قوانین و مقررات سایت
قوانینیکه سایت توران یولی تجارت  نوشته شده است به شما این امکان را میدهد تا با آگاهی بیشتر از خدمات توران یولی تجارت استفاده کنید استفاده شماازسایت توران یولی تجارت به منزله قبولی قوانین ذیل میباشد واست  
قوانین عمومی
مقررات وضع شده جهت حفظ حقوق فروشندگان خریداران و استفاده کننده گان سایت توران یولی تجارت است و نیز منطبق با قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد، که فعالیت در این حوزه به معنای توافق کامل با آن است  همچنین توران یولی تجارت تعهد دارد تا حریم شخصی کاربر خود را حفظ نموده و در همین راستا تمام تلاش خود جهت امن و راحت شدن استفاده از سایت را در نظر بگیرد  قوانین مندرج در این سایت ممکن است در طول زمان و متنوع شدن انواع محصولاتش  تغییر کند، این تغییرات در همین صفحه درج و اعلام می شود و آگاهی از این تغییرات بر عهده استفاده کنند می باشد و است
تعریف مشتری یا استفاده کننده
مشتری یا استفاده کننده به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات مشت خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات سایت توران یولی تجارت اقدام نماید
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد و همچنین شما موافقت می‌‏کنید که توران یولی تجارت به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) از طریق آدرس ایمیل و تلفن های ثبت شده با شما ارتباط برقرار کند
سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی
توران یولی تجارت  به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند
ثبت و ارسال سفارش
روز کاری به معنی روز دوشنبه تا جمعه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی دردرتریکه است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند
فروشگاه اینترنتی توران یولی تجارت به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش می‌‏دهد ولیکن  از ساعت 9 صبح الی 17 بعد ازظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات می باشد
در صورت ثبت یک محصول میبایست پرداخت سفارش قبل از ارسال کالا بصورت کامل صورت پذیرد
توران یولی تجارت مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای توران یولی تجارت محفوظ است
درصورتی که کالایی پس از خرید مشتری، کاهش قیمت داشته باشد، امکان مرجوع نمودن مابه التفاوت وجه وجود ندارد
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، توران یولی تجارت جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت کیملیک وتذکره همراه خود داشته باشد
سیاست قیمت گذاری
با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، توران یولی تجارت نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش‌گذاری به صورت قطعی اعلام نماید  در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، توران یولی تجارت موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید
لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس از ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود  قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، خامک هیچ گونه مسئولیتی ندارد
توران یولی تجارت خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید
قوانین انتشار نظرات کاربران
نظر،ارسال شده‌ی شما برای توران یولی تجارت و راهنمایی سایر کاربران اهمیت بسیاری دارد و پیش از هر چیز از زمانی که برای ثبت آن صرف می‌کنید سپاسگزاریم  محتوای ارائه شده‌ی شما پس از ثبت، توسط کارشناسان توران یولی تجارت مورد بررسی و سپس مورد تایید و پیگیری قرار خواهد گرفت  خواهشمندیم برای استفاده‌ی همگان از تجربه‌ی
ارزشمند خرید خود موارد ذیل را در هنگام ثبت نظر مد نظر داشته باشید

لازم است محتوای ارسالی منطبق برعرف و شئونات جامعه و با بیانی رسمی و عاری از لحن تند، تمسخرو توهین
باشد

محتوای ارسالی نمی‌تواند شامل اطلاعات شخصی، راه‌های ارتباطی، آدرس لینک و وب‌سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی باشد

در نظر داشته باشید هدف نهایی از ارائه‌ی نظر درباره‌ی کالا ارائه‌ی اطلاعات مشخص و دقیق برای راهنمایی سایر کاربران در پروسه‌ی خرید یک محصول توسط ایشان است؛ به همین منظور از درج نظرات گمراه‌کننده یا نظراتی که جنبه‌ی تبلیغاتی برای سایر محصولات یا فروشندگان داشته باشند یا منافع سایر کاربران را تحت الشعاع قرار دهند، خودداری کنید

کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش ازتوران یولی تجارت را در قسمت مربوط اعلام کنند؛ لذا هیچ‌گونه نقدی را درباره‌ی سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات ننویسید

نظرات کاربرانی که دارای نام کاربری (نام و نام خانوادگی در حساب کاربری) نامناسب هستند مورد تایید قرار نخواهد گرفت

نتیجه بررسی نظرات (تایید یا رد) به ایمیل کاربران ارسال می‌شود لذا جهت اطمینان از دریافت نتیجه بررسی نظرات، نیاز است کاربران آدرس ایمیل خود را در حساب کاربری تعریف کنند

سایر ضوابط سایت توران یولی تجارت
مسئولیت مربوط به محتوایی که در وب سایت قرار دارد، شامل تصاویر، محتوای متنی، قیمت محصولات و هر نوع محتوای دیگر بر عهده سایت توران یولی تجارت است
در خصوص محصولاتی که به طور مستقیم توسط توران یولی تجارت به مشتریان فروخته می شود، مسئولیت سالم بودن در زمان ارسال، تشخیص اصالت کالا و تطابق کیفیت محصول با تصاویر موجود در سایت، توضیح و توصیفی که در مورد محصولات نوشته شده و ارسال محصولاتی که هزینه آنها پرداخت شده است بر عهده توران یولی تجارت است
کالاهایی که در سایت توران یولی تجارت موجود است دارای تصاویر، توضیحات و نامی مطابق با قوانین جاری کشورخودما وکشور ترکیه است